“五一”期间的家居卖场就像一锅烧开的粥，沸腾不已。在“五一”黄金周中为吸引顾客，不少商家绞尽脑汁，推出了名目繁多的促销活动，尤其是木地板商们，各种招数层出不穷，记者似乎闻到了硝烟的味道。

　　新产品要占主导

　　尽管目前市场上标准强化木地板仍占据较大的市场份额，但是更具有优势的“超实木”地板凭借其融合了实木和强化木地板的双重优点，成为今春木地板市场的主导潮流。2005年由宏耐率先推出超实木地板之后，超实木地板就成为地板界的一颗新星，被众多国内外知名厂家所追捧，据专家分析，今年超实木地板将成为地板消费中的主流。

　　同时，业内专业人士指出，在超实木地板展现的良好发展势头下，有一些劣质品牌也跟风模仿，采用低质原材料，削减生产工艺，生产出质量不合格的超实木产品以低价充斥市场获取暴利。所以，记者提醒消费者在购买时一定要擦亮双眼，尽量选择那些信得过的知名品牌。

　　服务战 高潮迭起

　　地板行业是一个相对门槛较低、投入较少的行业，因此，近几年市场上如雨后春笋般成长起来了为数众多参差不齐、规模不等的厂家，使得整个木地板市场的混乱、无序、产品同质化成为一种常态。鉴于此，作为一种半成品的地板要获得更多消费者的满意与支持，就必须确保产品品质与服务的齐头并进。

　　在这种背景下，国内各大地板厂商在今春纷纷旗帜鲜明地打出“服务牌”。“3?15”宏耐成立“全国消费者权益保障中心”，推出“先行赔付服务”，即消费者权益保障中心将对消费者的投诉进行核实并取证，对确实应该赔付，而售后服务部门不能及时赔付的投诉，予以先行赔付；为此宏耐集团还划拨了专款500万元人民币作为全国消费者权益保障基金。4月，圣象推出“全时空”服务计划，通过建立快速反应的服务运营管理系统，为消费者提供更完善的售前、售中、售后服务。

　　2007年的服务战，在各大品牌的推波助澜下，也走向高潮。

　　营销战 异彩纷呈

　　地板行业日趋激烈的竞争迫使上至行业巨头下至作坊式厂商无不更加重视销售旺季，“五一”黄金周，众多地板厂商在促销手法上无不绞尽脑汁。圣象推出了“健康总动员”促销活动，菲林格尔推出时尚花色体验展，宏耐地板的“十年全额返还”活动更吸引了众多消费者驻足。

　　为了抓住销售旺季，进一步吸引消费者的眼球，这些知名品牌地板均将促销进行了延期，如宏耐地板“十年全额返还”促销延续到5月20日，圣象的“五一”促销惊喜连连活动则截止到5月13日。据了解，在5月1日到5月20日期间，凡购买宏耐超实木地板的消费者，可免费得到一张“地板优惠卡”，用于享受十年后的全额返还优惠，而从送礼品到送体验到送明天的优惠，宏耐为同业提供了一个创新的营销思路。